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Dos tazas pueden parecer idénticas en una foto y aun así ser productos diferentes. Este artículo analiza los cuatro tipos de cerámica utilizados para las tazas —porcelana de hueso, porcelana de hueso nueva, porcelana y gres— en función de las variables que realmente determinan el coste unitario y la tasa de devoluciones: contenido de ceniza de hueso, translucidez, blancura, resistencia al impacto, peso cocido y ciclo de cocción. Explica por qué la porcelana de hueso se cuece dos veces, por qué la porcelana de hueso nueva puede cocerse una sola vez y cómo se adaptan los cuatro tipos de cerámica a los canales de hoteles, cafeterías, tiendas de regalos y promociones. Dirigido a compradores, propietarios de marcas e importadores que necesitan definir las especificaciones del tipo de cerámica en lugar de aceptar un adjetivo de catálogo. Incluye cinco puntos clave para incluir en una ficha técnica antes de comparar presupuestos.